Le quattro strade alla scadenza
Alla scadenza le strade sono quattro. Nessuna è automatica: ognuna dipende dal tuo contratto e da cosa ti propone il noleggiatore. La tabella dice cosa preparare e cosa non dare per scontato.
| Strada | Cosa preparare | Cosa non dare per scontato |
|---|---|---|
| Restituire l'auto | Data, punto e modalità del rientro; verbale e dotazioni della consegna iniziale da confrontare | Ritiro a domicilio, rientro in qualsiasi sede, conteggio chiuso con la sola firma |
| Chiedere una proroga | Richiesta scritta; conferma di nuova durata, canone, km, servizi e data di rientro | Che venga accettata, allo stesso canone e con gli stessi km |
| Passare a un nuovo noleggio | Tempi della nuova proposta e della consegna, separati dal rientro dell'auto attuale | Passaggio senza giorni scoperti, stesso modello disponibile, stesse condizioni |
| Chiedere di comprarla | Verificare se il contratto prevede un'opzione; altrimenti chiedere una proposta di vendita scritta | Riscatto sempre possibile, prezzo già fissato, rate pagate scalate dal prezzo |
Quanto pagheresti tu, con i tuoi chilometri e senza anticipo? Richiedi un preventivo gratuito: il noleggiatore prepara la proposta in base alle tue esigenze.
Calcola il tuo canone →Quando muoverti e cosa rileggere nel contratto
Il primo documento da riaprire è il contratto. Cerca la data di fine, le clausole su comunicazioni e rinnovi e le istruzioni per la riconsegna. Non esiste un preavviso uguale per tutti: il codice civile (art. 1596) distingue il contratto a tempo determinato, che finisce alla scadenza, da quello che va disdetto, ma i termini concreti sono quelli che hai firmato. E la scadenza naturale non va confusa con il recesso anticipato, che ha regole sue.
Se ti serve un'altra auto, muoviti prima di quanto pensi. La nuova proposta, l'eventuale ordine del modello e la consegna hanno tempi che leggi nel preventivo, e il contratto vecchio non si allunga da solo mentre aspetti. Chiedi per iscritto qual è il canale giusto per le comunicazioni (email, area clienti, PEC) e conserva le risposte.
Riconsegna e perizia: cosa preparare
Il confronto utile è tra quello che hai ricevuto e quello che restituisci. Il codice civile (art. 1590) tiene distinto il consumo che deriva da un uso conforme al contratto dal deterioramento che non rientra in quell'uso; non fissa una misura dei graffi accettabili, che dipende dai criteri del noleggiatore. Prima del rientro:
- recupera il verbale iniziale e l'elenco delle dotazioni: chiavi e duplicati, documenti, kit e, per un'elettrica, i cavi che ti hanno consegnato;
- chiedi i criteri con cui verrà distinta l'usura normale dal danno e, se c'è una perizia, chiedi di averne copia;
- fotografa l'auto con data, fuori e dentro, e il contachilometri. Le foto servono a documentare, non garantiscono l'esito;
- chiudi le pratiche aperte: un sinistro non ancora definito o un danno già segnalato si gestiscono come dice il contratto, da chiarire prima del rientro;
- scollega il telefono dal sistema dell'auto e cancella i dati personali (rubrica, indirizzi, account delle app), come faresti vendendo un telefono.
Al rientro leggi il verbale prima di firmarlo, fai annotare le osservazioni e tienine una copia. Il conto dei chilometri eccedenti è un controllo separato da quello sullo stato dell'auto: come si calcola lo spiega la guida ai km in eccesso.
Proroga: cosa farti confermare
Se vuoi tenere l'auto più a lungo, chiedi al noleggiatore se accetta la prosecuzione e fatti confermare per iscritto i nuovi termini: durata, canone, chilometri, servizi inclusi e nuova data di riconsegna. Il punto da non sottovalutare: restare con l'auto dopo la scadenza non vale, da solo, come proroga alle condizioni che speri. Per il codice civile (art. 1591) il conduttore in mora nella restituzione deve corrispondere quanto convenuto fino alla riconsegna, salvo l'eventuale maggior danno. Anche l'attesa della nuova auto va concordata con chi gestisce il contratto in scadenza.
Riscatto: opzione nel contratto o proposta di vendita?
"Riscatto" è la parola che si cerca di più su questo tema, e anche quella che crea più equivoci. Nel noleggio il canone paga l'uso dell'auto (il codice civile definisce la locazione proprio come godimento di un bene per un tempo, art. 1571): aver pagato tutte le rate non ti rende proprietario e non ti dà da solo il diritto di comprarla. I casi sono due:
- il contratto prevede un'opzione di acquisto: è un patto preciso (art. 1331), con prezzo o criterio, termine e modo per esercitarla. Rileggi la clausola e rispetta i tempi;
- il contratto non la prevede: puoi chiedere al noleggiatore se è disposto a venderti l'auto. Se dice sì, ti arriva una proposta: verifica chi vende, il prezzo, quanto vale la proposta e chi si occupa del passaggio di proprietà.
Se un'offerta si chiama "noleggio con riscatto", il nome da solo non dice molto: verifica quale possibilità di acquisto prevede il contratto, a quali condizioni e con quale prezzo o criterio per fissarlo. Anche con le offerte di drivo.rent la possibilità di comprare l'auto e le sue condizioni dipendono dal contratto e dal noleggiatore.
Multe e addebiti che arrivano dopo
Alcune voci possono arrivare dopo la riconsegna. Le multe, prima di tutto: per il Codice della strada (art. 196, comma 1) nella locazione senza conducente risponde in solido il locatario al posto del proprietario. Un verbale per un'infrazione commessa durante il contratto viene girato a te anche se l'auto l'hai già restituita, e il contratto può prevedere un costo di gestione della pratica.
Poi il conteggio finale: chilometri, eventuali danni, canoni o servizi ancora da fatturare. Se ricevi un addebito chiedi voci, calcoli, documenti e la clausola applicata, e usa il canale di contestazione indicato nel contratto. Le condizioni economiche e contrattuali (chilometri, penali, franchigie, auto sostitutiva, consegna, durata) sono quelle del contratto del noleggiatore selezionato e vengono indicate nel preventivo prima della firma.
Se cerchi già la prossima auto
Se la scadenza è anche il momento di cambiare auto, puoi chiedere già ora una proposta per il prossimo noleggio e, quando il noleggiatore ti ricontatta, dirgli quando finisce il contratto attuale: così confronti tempi e condizioni prima di decidere se prorogare. Il quadro generale del servizio, dalla richiesta al ritiro, è in come funziona; le clausole da leggere prima di firmare sono nella guida al contratto.